Quem pretende usar a Vbet no Brasil encontra um processo de cadastro dividido em três fases, verificação obrigatória e operações financeiras exclusivas por Pix.
Cadastro em três passos
A criação da conta começa na página inicial da Vbet. O formulário apresenta as etapas Dados, Endereço e Login. Na primeira, o usuário informa CPF, nome, sobrenome e género. Em seguida, adiciona endereço completo e, por fim, define nome de utilizador e senha. Para concluir, é preciso aceitar os termos de uso e validar o link enviado por e-mail.
Logo após a confirmação, a plataforma solicita verificação de identidade. O procedimento inclui checagem do e-mail, validação de informações pessoais e, se necessário, envio de documento oficial. Sem esta etapa, a conta permanece limitada.
Pagamentos limitados ao Pix
A Vbet opera com depósito e saque mínimos de R$ 1, exclusivamente por Pix. O utilizador gera o QR Code ou copia o código na área “Depósito”. Para retirar fundos, basta informar a chave Pix após aprovação da conta. Segundo a empresa, não há opção de salvar métodos de pagamento, garantindo que cada transação seja confirmada manualmente.
Política de bônus e restrições de conta
Em conformidade com a Lei nº 14.790/2023, a casa não oferece bônus de boas-vindas. Cada apostador pode manter apenas uma conta vinculada ao próprio CPF; tentativas de registro múltiplo resultam em bloqueio. Alterações posteriores de nome, data de nascimento, país ou moeda não são permitidas, enquanto endereço, e-mail, telefone e senha podem ser atualizados no painel do usuário.
Suporte após o registro
Em caso de dúvidas, a Vbet disponibiliza chat ao vivo no site, e-mail de atendimento e telefones 0800 067 0066 e 4020 2438 em horário comercial. A ouvidoria atua em situações não resolvidas pelos canais primários.
