As lojas digitais Steam e Itch.io passaram a remover ou ocultar centenas de jogos adultos depois de receberem exigências de grandes processadoras de pagamento, entre elas Visa, Mastercard, PayPal e Stripe. A mudança ganhou força em julho de 2025, poucos dias após a organização australiana Collective Shout enviar carta aberta às empresas de cartões pedindo o bloqueio de plataformas que alojassem títulos com violência sexual ou conteúdos considerados abusivos.
Tensões com processadoras de pagamento
Segundo a linha do tempo compilada por desenvolvedores e imprensa especializada, em 14 de julho a Collective Shout encaminhou o documento que desencadeou a crise. Em 16 de julho, a Valve atualizou silenciosamente as diretrizes da Steam, incluindo cláusula que exige conformidade com “padrões de redes de cartão e bancos parceiros”. No mesmo período, o Itch.io removeu todos os jogos marcados como “NSFW” dos mecanismos de busca e iniciou uma auditoria interna.
Fontes ligadas ao site Game File indicam que mais de 20 mil títulos foram desindexados no Itch.io. Na Steam, a quantidade exata não foi divulgada, mas relatos de estúdios independentes apontam para centenas de remoções. As plataformas afirmam que a medida procura evitar um bloqueio total de pagamentos, cenário que colocaria em risco o funcionamento dos serviços.
Reação de jogadores e desenvolvedores
A comunidade organizou protestos online contra Visa, Mastercard e PayPal. Uma petição lançada em 17 de julho acumula mais de 150 mil assinaturas e recebeu apoio público de figuras como Elon Musk. Jogadores também divulgaram números de atendimento das empresas de cartão e orientaram usuários a pressionar os executivos por telefone e e-mail.
Entre profissionais da indústria, o criador de Nier, Yoko Taro, classificou a situação como “falha de segurança que ameaça a democracia”. A Associação Internacional de Desenvolvedores de Jogos (IGDA) declarou preocupação com o que chamou de aplicação “vaga e arbitrária” de políticas que acabam por atingir conteúdos consensuais e obras de criadores LGBTQIA+.
Posicionamento das empresas envolvidas
Em nota padrão enviada a consumidores, a Visa negou praticar censura e afirmou que processa transações legais, mas reconheceu a exigência de salvaguardas adicionais em categorias de “alto risco”. Na prática, essa exigência levou lojas a retirar jogos considerados sensíveis para evitar sanções financeiras.
O Itch.io informou que revisará individualmente os títulos NSFW e restabelecerá aqueles que cumprirem os requisitos das processadoras. A Valve não especificou quais jogos serão reintegrados nem divulgou novos critérios além dos já publicados.
Próximos passos
Sem diretrizes detalhadas de Steam e Itch.io, desenvolvedores permanecem inseguros sobre futuros lançamentos de jogos adultos. Enquanto isso, a mobilização de jogadores contra as empresas de pagamento continua em fóruns e redes sociais. Analistas do setor indicam que a pressão financeira pode incentivar outras plataformas a adotar medidas semelhantes, ampliando o debate sobre limites de conteúdo e liberdade de expressão nos videojogos.
