Queda na AWS causou instabilidade em boa parte da internet mundial na manhã desta segunda-feira, 20 de outubro de 2025. A falha nos servidores da região US-EAST-1, da Amazon Web Services, afetou mais de 500 empresas e serviços, de plataformas de e-commerce a companhias aéreas, segundo o Down Detector.
Os primeiros sinais de recuperação surgiram por volta das 7h (horário de Brasília), mas muitos aplicativos continuaram apresentando erros de login, lentidão e perda de conexão ao longo de toda a manhã.
Queda na AWS provoca falha global em sites e serviços
A interrupção expôs a dependência mundial da nuvem da Amazon, responsável por cerca de um terço do mercado de computação em nuvem. Especialistas lembram que episódios semelhantes, como a pane do software CrowdStrike em 2024, mostraram vulnerabilidades em infraestruturas críticas.
Games e streaming entre os mais prejudicados
O apagão derrubou jogos online como Fortnite, Roblox, Clash Royale e Clash of Clans, além da Epic Games Store. Usuários relataram falhas no Prime Video e na assistente Alexa, incapaz de executar rotinas programadas.
Redes sociais e comunicação também sofreram: Snapchat, Signal e Reddit lideraram relatórios de erro, enquanto o Mercado Livre, Mercado Pago e o aplicativo do McDonald’s ficaram fora do ar em vários países. No setor financeiro, Coinbase, Robinhood e a startup de IA Perplexity registraram picos de instabilidade.
Setor corporativo e companhias aéreas sentem impacto
Ferramentas de trabalho remoto, como Zoom e Slack, tiveram quedas momentâneas que atrasaram reuniões globais. Nos Estados Unidos, Delta Air Lines e United Airlines enfrentaram problemas em sistemas de check-in, ocasionando atrasos pontuais.
Em comunicado, a AWS afirmou que a falha foi originada em um gateway regional na Costa Leste dos EUA e que “múltiplos caminhos paralelos” foram acionados para normalizar o tráfego. A empresa acrescentou que a maioria das solicitações já está sendo processada com sucesso e segue monitorando filas de requisições pendentes.
Detalhes adicionais sobre o incidente estão sendo acompanhados por veículos internacionais, como a Reuters, que monitora a recuperação dos serviços afetados.
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Crédito da imagem: Divulgação/Amazon
