A Betnacional passou a divulgar orientações claras sobre o processo de criação de conta na plataforma. De acordo com a operadora, o registo leva menos de dois minutos e exige apenas informações básicas do utilizador, como nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e número de telemóvel. O procedimento pode ser realizado tanto em computadores quanto em dispositivos móveis.
Passo a passo para abrir a conta
O interessado deve aceder ao site oficial, selecionar “Cadastre-se” e preencher o formulário com os dados solicitados. Na mesma etapa, é necessário criar um nome de utilizador e uma palavra-passe. Antes de concluir, o usuário confirma ter 18 anos ou mais, aceita os termos de uso e a política de privacidade. Após o envio, o sistema encaminha o novo cliente diretamente para o painel de controlo da conta.
Verificação de identidade e requisitos legais
Para liberar todas as funcionalidades, incluindo saques, a Betnacional exige a verificação de identidade. O procedimento segue a legislação brasileira para apostas esportivas e pode ser solicitado no primeiro acesso ou no momento da primeira transação financeira. Os documentos geralmente requeridos são:
- Documento oficial com foto (RG ou CNH);
- Eventualmente, comprovante de residência recente;
- Em casos específicos, selfie segurando o documento.
A análise costuma ser rápida, mas pode estender-se até dois dias úteis. Segundo a empresa, dados inconsistentes podem levar ao bloqueio temporário da conta.
Limites, depósitos e ausência de bônus de boas-vindas
A plataforma informa que o depósito mínimo é de R$ 1 via Pix. Em conformidade com a Lei nº 14.790/2023, não há bonificação de boas-vindas no momento do cadastro. A operadora recomenda que o usuário verifique todas as condições antes de realizar qualquer movimentação financeira e pratique o jogo responsável.
Suporte e recuperação de acesso
O atendimento ao cliente funciona 24 horas por dia, por chat, telefone gratuito 0800-888-0106 e e-mail. Em caso de perda de senha, o utilizador pode iniciar a recuperação na própria página de login. Caso não tenha mais acesso ao e-mail cadastrado, a orientação é contactar o suporte e enviar documento oficial para comprovar a identidade.
A Betnacional também esclarece que cada CPF pode ser associado a apenas uma conta. A tentativa de criar perfis duplicados resulta em bloqueio automático, conforme as diretrizes internas de segurança.
