Atualização do Windows 11 KB5066835, distribuída no Patch Tuesday de 14 de outubro de 2025, está impedindo o funcionamento de dispositivos USB no Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE). Teclados e mouses deixam de responder, impossibilitando qualquer tentativa de reparo do sistema.
O bug atinge as compilações 25H2 e 24H2 do Windows 11, além do Windows Server 2025. Em condições normais de uso, o sistema segue operando sem anormalidades; a falha se manifesta apenas quando o usuário acessa o WinRE para solucionar problemas de inicialização.
Atualização do Windows 11 gera falha no modo de recuperação
De acordo com a própria Microsoft, que reconheceu o erro poucos dias após liberar o pacote, mais de 170 vulnerabilidades foram corrigidas nesse Patch Tuesday. No entanto, uma alteração no gerenciamento de drivers USB fez com que periféricos deixassem de ser reconhecidos durante a execução do WinRE.
Sem teclado ou mouse, o menu de recuperação não pode ser navegado, inviabilizando ações como restauração do sistema, reparo de inicialização ou acesso ao prompt de comando. Embora a empresa não tenha divulgado prazo, engenheiros já trabalham em uma correção, que deve chegar por meio de nova atualização cumulativa.
Quem preferir não esperar pode remover temporariamente o pacote problemático. Basta abrir o Windows Update, acessar “Histórico de atualizações”, localizar a KB5066835 e selecionar “Desinstalar”. Após a liberação do patch corretivo, o usuário poderá reinstalar a atualização sem riscos.
Segundo a documentação da Microsoft, disponível em página oficial de suporte, o problema não afeta versões anteriores do Windows, que já não recebem mais atualizações regulares.
Especialistas recomendam que empresas avaliem o impacto antes de desinstalar o pacote, pois ele contém correções de segurança importantes. Caso haja servidores ou estações sem necessidade imediata de WinRE, é aconselhável manter a atualização até a chegada do hotfix.
Para dúvidas adicionais, vale consultar o site de suporte da fabricante ou aguardar comunicados nas próximas semanas.
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Crédito da imagem: Microsoft
