Quando um smartphone cai na água, a reação imediata costuma ser mergulhá-lo num pote de arroz. As duas maiores fabricantes do setor desaconselham esse método e apresentam orientações próprias para reduzir danos.
Por que evitar o pote de arroz
Segundo a Apple, partículas dos grãos podem penetrar na porta Lightning ou USB-C e provocar corrosão ou obstruções. A Samsung reforça que o arroz não acelera a evaporação interna e pode deixar resíduos na estrutura do aparelho.
Procedimentos recomendados pela Apple
• Retire o iPhone da água imediatamente e desligue-o.
• Seque a superfície com pano macio sem fiapos.
• Segure o telefone com a porta de carregamento voltada para baixo e dê leves batidas para expulsar gotas.
• Deixe o dispositivo num ambiente seco e ventilado por, no mínimo, cinco horas. Um ventilador direcionado para a conexão ajuda na circulação de ar.
• Não utilize fontes externas de calor nem introduza objetos na entrada.
Orientações da Samsung para modelos Galaxy
• Remova o telefone da água, desligue-o e passe um pano limpo.
• Se o contato foi com líquidos que não água doce, enxágue rapidamente em água corrente.
• Coloque o aparelho em local arejado ou em frente a um ventilador até a evaporação completa.
• Após a secagem, procure um centro de assistência para inspeção, pois ainda pode haver umidade interna.
• Evite secadores, micro-ondas ou qualquer fonte de calor intenso.
Resistência à água tem limites
Tanto Apple quanto Samsung lembram que a certificação de resistência diminui com o tempo de uso e não cobre exposição prolongada ou em profundidade superior à especificada. O funcionamento do dispositivo após o contato com líquido depende da rapidez e da correção no atendimento aos passos indicados.
Se, depois do processo de secagem, o smartphone não ligar ou apresentar falhas, a recomendação é procurar assistência técnica autorizada em vez de recorrer a soluções caseiras.
