LG aumenta garantia de ar-condicionado residencial para dois anos no Brasil, abrangendo peças e mão de obra. O anúncio, feito nesta quinta-feira (09/10), beneficia todos os modelos LG AI Dual Inverter ou Dual Inverter vendidos a partir de 1º de setembro de 2025.
Também entram na nova política os aparelhos da linha LG AI Smart Inverter, nas versões S3-Q09JA31E e S3-Q12JA31E, desde que comprados após a mesma data. A extensão de cobertura contempla apenas consumidores pessoa física e não se aplica a unidades comerciais como Multi-split, teto ou cassete.
LG aumenta garantia de ar-condicionado para 2 anos
Com a mudança, os compradores passam a contar com dois anos de assistência para defeitos de fabricação e falhas de funcionamento, incluindo o custo integral de peças e mão de obra. O benefício soma-se à garantia especial de dez anos já oferecida pela LG para o compressor dos modelos Dual Inverter.
Para ter direito à nova cobertura, o produto deve enquadrar-se nos códigos listados pela fabricante e apresentar data de compra posterior a 1º de setembro de 2025. Equipamentos adquiridos antes desse marco ou destinados a uso comercial permanecem com a garantia padrão de 12 meses.
Segundo Lucas Nogueira, gerente de ar-condicionado residencial da LG Brasil, a iniciativa busca fortalecer a confiança do consumidor. A estratégia acompanha o aquecido mercado latino-americano: dados da Euromonitor International indicam crescimento de 30% nas vendas de aparelhos residenciais em 2024, com o Brasil na liderança.
O movimento coloca a LG em linha com concorrentes que já oferecem prazos estendidos. A Midea cobre defeitos por até dois anos, desde que a instalação seja credenciada; a Elgin pode chegar a três anos em condições específicas; e a Samsung entrega 24 meses em sua linha Wind Free Powervolt. Ainda assim, a coreana é a primeira a disponibilizar dois anos de garantia padrão para parte relevante de seu portfólio sem custo adicional.
Especialistas lembram que a extensão de prazo é apenas um dos fatores na escolha do consumidor. Disponibilidade de assistência técnica, estoque de peças e agilidade no atendimento continuam decisivos para a experiência pós-venda.
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Crédito da imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog
