Grupos de jogadores, desenvolvedores e artistas iniciaram, em 25 de julho de 2025, uma campanha coordenada contra empresas de processamento de pagamentos. O movimento é reação à retirada ou ocultação de jogos com conteúdo adulto nas lojas Steam e itch.io.
Contato direto com processadoras de cartão
Os manifestantes organizam listas de números de atendimento ao consumidor de companhias como Visa, Mastercard, PayPal e Stripe. A orientação é ligar para esses serviços, expressar descontentamento com a pressão exercida sobre as plataformas de distribuição e pedir transparência nas políticas que limitam títulos com classificação indicativa elevada. Segundo os organizadores, ligações telefônicas seriam mais eficazes que e-mails ou posts em redes sociais.
Origem da controvérsia
A mobilização começou depois que o coletivo conservador australiano Collective Shout solicitou a remoção de No Mercy, jogo acusado de retratar violência sexual. Após a exclusão do título, o grupo identificou outros games considerados impróprios e passou a pressionar as processadoras para bloquear pagamentos ligados a esse tipo de conteúdo. Steam e itch.io, dependentes dos serviços financeiros, responderam anunciando novas diretrizes e removendo ou escondendo produções marcadas como “NSFW”.
Impacto para desenvolvedores independentes
Estúdios de pequeno porte relatam prejuízos imediatos, pois muitas vezes dependem de um único jogo em uma só loja para obter receita. A falta de opções de pagamento ameaça o modelo de negócios dessas equipes, que não têm contratos alternativos ou capital para negociar com bancos.
Posicionamento das empresas
Em resposta enviada a consumidores, a Visa afirma não fazer “julgamentos morais” sobre compras legítimas, mas mantém proibição a atividades ilegais. A empresa destaca que não monitora o conteúdo vendido e exige salvaguardas adicionais quando identifica risco de transações ilícitas. Até o momento, Mastercard, PayPal e Stripe não divulgaram comunicados públicos.
Condução dos protestos
Os coordenadores pedem que participantes mantenham tom cordial durante as ligações e evitem ameaças a funcionários de atendimento. A expectativa é que a pressão leve as processadoras a rever critérios aplicados a jogos adultos, distinguindo produções que violam leis de obras com temática madura permitida pelas classificações etárias.
